---
title: Fluxo de reativação de clientes
slug: fluxo-de-reativacao-de-clientes
createdAt: 2022-06-23T17:09:17.000Z
---

O fluxo de reativação de clientes acontece quando geramos uma nova oferta para um cliente que já passou pela esteira de crédito anteriormente, e teve sua oferta expirada, ou adquiriu um empréstimos no passado e vamos liberar uma nova oferta pré-aprovada.

Nesses casos, como o usuário já está cadastrado, não solicitamos nenhum reenvio de informações do cliente, ele poderá atualizar seu cadastro caso precise.

Para que ele tenha uma proposta atualizada, será necessário apenas as informações financeiras atualizadas ([Vendas](docId\:U0AMlNanN3Pw8QWSPbJmW) , [Produtos](docId:4F-utlokaPBOvXhwZp0qh) , [Pagamentos](docId\:rTPHh3TMBeOvmvgucA5wr)) e gerar um novo [Empréstimo](docId\:Q-3ECkTUzawTD3SLjaSnu). Assim ele atualiza o cadastro, se necessário, e seguirá para análise de crédito.

![](https://api.archbee.com/api/optimize/-OQGJpr1Okl4v14QHjJWh/769i7NZ9BjKqR9FIJxUdC_imagem2022-08-08145857789.png "Fluxo reativação de cliente")